오픈AI, '프로 요금제' 신규 가입 일시 중단…"기존 사용자 경험 우선"

오픈AI가 차세대 인공지능 모델 'GPT-6 아스트라'에 대한 수요 폭증으로 서버 과부하가 발생하자 최상위 유료 요금제 신규 가입을 전격 중단했습니다. 기존 사용자의 서비스 품질 유지와 안정적인 운영을 최우선으로 고려한 조치입니다.

티보 소티오 오픈AI 제품 담당 책임자는 지난 10일(현지시간) 소셜미디어를 통해 기존 이용자들이 최상의 경험을 누리고 아스트라 서비스를 안정적으로 이용할 수 있도록 프로 플랜 구독을 일시 중단한다고 밝혔습니다. 이에 따라 월 200달러, 국내 기준 15만 9,000원 상당의 최상위 요금제인 '챗GPT 프로'에 대한 신규 구독과 계정 업그레이드가 일시적으로 중단됩니다.

소티오 책임자는 월 200달러 프로 플랜이 회사 시스템에 가장 큰 부담을 주는 구간이라며, 최대한 많은 사용자에게 서비스를 안정적으로 제공하는 동시에 서비스 품질 훼손을 막기 위해 취할 수 있는 최소한의 조치라고 설명했습니다. 다만 기존 프로 플랜 이용자의 계정과 서비스 이용에는 영향이 없으며, 플러스와 고(Go), 기업용 계정, 개발자용 API 등 다른 상품의 가입과 이용은 기존대로 유지된다고 강조했습니다.

오픈AI가 사용량 폭증으로 유료 요금제 신규 가입을 중단한 것은 지난 2023년 11월 이후 2년 10개월 만입니다. 오픈AI는 급증하는 인프라 수요에 대응하기 위해 연일 서버 용량 확충 작업을 진행 중이며, 신규 구독 재개 시점은 서버 안정성 확보 상황에 따라 추후 결정될 전망입니다.